Certificado de calidad ISO 9001:2015
POLÍTICA DE CALIDAD DE ASOCIACIÓN CORDOBESA DE JUGADORES EN REHABILITACIÓN – ACOJER
ACOJER, Asociación Cordobesa de Jugadores en Rehabilitación, presta servicios terapéuticos mediante el sistema de Auto Ayuda y Ayuda Mutua a todas aquellas personas y familiares afectados por los problemas del Juego de Azar y Juegos que creen adicción, nuevas tecnologías y otras adicciones sin sustancias, así como la prevención y el tratamiento de la enfermedad.
Desde su fundación, ACOJER ha sabido introducirse en nuestra sociedad, habiéndose convertido actualmente en un referente del tratamiento de la ludopatía y adicciones sin sustancias, tanto a nivel provincial como autonómico en Andalucía, contando con un equipo multidisciplinar experto en la materia.
Para el cumplimiento de los objetivos anteriormente nombrados, además de los preestablecidos por estatutos y sus memorias anuales, ACOJER ha implantado un Sistema de Calidad basado en ISO 9001 con los siguientes objetivos:
- Conseguir la plena satisfacción de los Usuarios mediante el estricto cumplimiento de los requisitos establecidos, orientando la estrategia de gestión hacia la mejora continua del servicio que presta ante sus Usuarios, partes interesadas y Administración Pública.
- Mantener un alto nivel de profesionalidad y efectividad en la prestación de sus servicios, englobado todo en el marco de un sistema permanente de mejora continua.
- Conseguir la máxima motivación sobre la Calidad en todos sus trabajadores y voluntarios, dándoles la oportunidad de mejorar y desarrollar sus conocimientos profesionales.
Para alcanzar dichos objetivos, ACOJER ha decidido establecer su Sistema de Calidad de una forma práctica, efectiva y eficaz, repercutiendo en la mejora de la gestión de la Asociación, con las siguientes pautas de funcionamiento:
- En el marco de dicho Sistema, determina la conformidad del trabajo con respecto a los requisitos terapéuticos y normativos, siempre sustentada en resultados y evidencias objetivas, basadas en la rehabilitación de enfermos y ayuda a familiares.
- Asegurar que la Asociación y todo el personal estén totalmente familiarizados con los Objetivos y la Política de la misma a través de un programa documentado de preparación y formación a todos los niveles de la misma.
Esta política debe ser distribuida entre todas sus partes interesadas, expuesta en la Asociación y debe servir como pilar base para el establecimiento de objetivos de calidad que redunden en la mejora continua de los objetivos y fines sociales de la Asociación.
Córdoba, 09 de junio de 2016
Fdo.- Salvador Secilla Fernández
Presidente de ACOJER
